2月26日晚上11：00，自來水公司熱線值班人員接到用戶來電，反映文盛B苑小區(qū)的家中無水，電話剛掛，鈴聲又急促地響起，熱心市民反映文盛B苑小區(qū)路面有大量水流流淌。

熱線值班人員第一時間意識到可能是小區(qū)主管出了問題，立馬通知安裝公司負責人和值班搶維修人員。工作人員趕到現(xiàn)場進行原因排查，初步判斷是小區(qū)PE160供水主管破損漏水，他們立即關閉閥門，同時通知小區(qū)物業(yè)在物業(yè)群告知用戶相關情況。因管道埋在地下且該處管路較多，具體漏水點不能確定，為了節(jié)約搶修時間，通知測漏人員定點，確定漏水位置后，隨即展開搶修。

深夜氣溫已經(jīng)零下，管道位置較深且漏水量較大，給挖掘和搶修都帶來了不小的難度，搶維修人員為了保障用戶次日用水無憂，水泥破碎后進行人工開挖，他們在寒風中干的熱火朝天，汗水浸濕了棉衣，一直到凌晨兩點多，才挖到管道漏水點。已經(jīng)辛苦幾個小時的工作人員絲毫不敢懈怠，立刻投入到下一步緊張的搶修工作中，他們只想要快一點、更快一點，趕在天亮前恢復正常供水。2月27日凌晨三點半，終于完成管道修復并恢復文盛B苑小區(qū)供水。

氣溫下降，冷了空氣，但暖了人心，歙水人最炙熱的守護始終是服務群眾，只要有需要，無論何時何地，都會第一時間出現(xiàn)，他們用行動為供水事業(yè)默默奉獻力量，只為保障安全供水。（鄭兆光）